barber shop DON(大阪府堺市)
外﨑 由香/そとざき ゆか
女性理容師が活躍するバーバーショップでは、男性に対して女性目線で接することが出来、男性スタッフにはない良さがあります。
細やかな気配りと共感
女性目線からの視点で、男性のニーズや悩みを理解し、共感しながら最適な提案やアドバイスを行うことができます。
ナチュラルな雰囲気の創出
女性理容師は、男性にとって自然でリラックスした雰囲気を創り出すことが上手です。女性理容師は緊張感を解きほぐし、リラックスした状態で髪を任せることができます。
センスやスタイルの提案
ファッションや美容のトレンドに敏感の女性理容師は、それを男性のスタイルに取り入れるセンスがあります。男性には無い女性目線のカッコいいを提案する事ができます。
また恋愛問題や女性心理など男性には理解難い問題も共感、アドバイスをしてくれることも出来ます。そして女性目線の配慮が感じられるサロン環境や接客スタイルは、なにより男性客にとっても居心地の良い場となるでしょう。
今回の理容女子は大坂府堺市で女性スタッフのみのバーバーショップを運営するバーバーガール、女性同士のチームワークで男性客を虜にする。女性目線のカッコいいの提案 月刊理容女子VOL.70「バーバーガールってこういうこと💖」barber shop DONの外﨑由香さんです。
「月刊 理容女子」では、理容の世界で華やかに働く女性を毎月1名お迎えし、インタビューを交えご紹介致します。
PROFILE
barber shop DON [大阪府堺市]
外﨑由香/そとざきゆか[大阪府堺市出身]
NRB日本理容美容専門学校卒
1977年6月7日 ふたご座
血液型:B型
趣味:スノーボードと犬🐩
摺澤さんインスタグラム @koike_reina
INTERVIEW
お客様の気持ちになって、考える心ある接客をする―
どうして理容師になろうと思ったのですか?
小さい頃から髪の毛で遊ぶのが好きだったから 好きな事を、仕事にして幸せです。
高校卒業後一年建設のCADの仕事をしてました。
一度OLをやってみたかったから😆TV ドラマを、見て笑笑憧れて
でも面白くなかったんですよ😊💦
そして髪の毛を触るのが小さい頃から好きだったので、美容師になろうと美容室に就職したんですが通勤途中の電車からサインポールが、見えて何やろ?あれ って思って散髪屋さんって何?、美容と何が違うんやろ?ってなって、散髪屋さんに就職
確かめようと思った
めちゃくちゃ楽しかったんです😆お客様もスタッフの方もお客様には、自分のカッコいいと思ったスタイル提案したら任せるって事が多くてそりゃーたまらんぐらい面白いやったぁ〜って思ってstyle作れるので楽しくてどハマりしました。
理容師になって良かったこと。
色んなお客様とお話しする事で学ぶ事が多いので、自分にとってプラスになります。
社長様、警察官、刑務官、消防士、お医者様、看護婦薬剤師、教師、校長、ヤクザ屋さんパイロット、など
色んな仕事の裏話や体験談教えてもらって、知らなかった事が沢山あり知識を得ることができるので生きていく上で自分にプラスになるなぁーって
理容の仕事で学んだことは?
忍耐力、絆、挑戦、根性です。
忍耐力に関しては、忙しくて食事する事などまぁ〜
難しいし特殊なパーマだと気が遠くなるほど針金かけないといけないしcutなんてendlessで予約詰まってるしで1日があっという間に過ぎる毎日、でもやらないと終わらないので
ひたすらそんな日常をやり続けてると、気がつくと忍耐力が、ついてきて
どんなにしんどくても、できてしまうへこたれない自分に成長していた。
そしてチームワークが必要になってくるので助けあい
スタッフとの絆が生まれて
できない事技術などを出来るまで練習すると言う根性が、生まれ大会などへ挑戦する根性が、芽生え気がつけばめちゃくちゃ強いメンタルになってた。
何事もできない事は ない
練習すれば本気でやればできると言う事が、できる人間に、成長できていた。
何事もできない事は ないは素晴らしいですね、外崎さんの接客対応で心がけている事は?
心ある接客です。
どんな風にと言うと、お年寄りのお客様には、来店時におやつ交換したり
楽しみにしてもらえるようにして見たり
子供ちゃんに関しては、おもちゃなど用意して技術中楽しめるようにしたり
身体の不自由なお客様や障害のあるお客様だと、不自由な事について調べて、どういう風に技術したらお客様に負担をかけずに技術できるか考えたり
疲れてるお客様には、何時ものマッサージにプラス首にタオルをあて揉んであげたり少しでも疲れを取ってあげれたら良いなって
お客様の気持ちになって、考える心ある接客をする様にしてます。
相手を思いやる気持ちは大切ですね、では理容の仕事で好きなところ?
お客様がcut後カッコよくなる瞬間です。
外﨑さんの好きな技術やこだわりは?
好きな技術は、skin fade。こだわりは、お客様の顔に合ったスタイルをする事!それは直感で、感覚的な感じです。
仕事での失敗談はありますか?
お客様の名前を、間違えた事、他には…
あっ〜innercolorで緑にしたいと言う女友達が、お客様で来てくれてBLEACH
2回か3回して白金にしてaccent colorの緑入れたら青になったって話。
色素抜き過ぎた事が、駄目だった
緑には、青が、入ってるからベースを綺麗にしすぎると青が、勝つって話。
でもその女友達の子供ちゃん運動会やって青組やって
結果良かったって話。
友達で良かったぁ〜笑
普段の情報収集は何を使用していますか?(インスタ、FACEBOOK、twitter、YOUTUBE、テレビ、雑誌など)
インスタとYOUTUBEです。
犬🐩の可愛い動画とか海外のfadeやトップのスタイルの動画を見ています。
お休みの日は何してる
ショッピング、エステ、犬🐩達と遊ぶ、ランチ巡り
外﨑さんの好きな男性のタイプは?
G-DRAGONとSOL ※BIGBANGのメンバー
好きな音楽、好きなアーティストは
好きな音楽、好きなアーティストはBIGBANG
最近見た映画は?最近読んだ本は?カラオケでは何を歌いますか?
BIGBANG
BIGBANGの好きなところは、歌が好き、歌詞も好き
歌い方も好き感情が言葉分からなくてもなんとなく伝わるものがある💖
外﨑さんの自分磨きってなにしてる?
エステ、リンパマッサージ、美顔鍼
DONは女性スタッフのみのお店ですが、なぜ女性スタッフで構成されたお店にしようと思ったのですか?
女性のスタッフにしたのは、女性目線から見てのカッコいいを作りたかったからです。
女性スタッフは女性が理想とする男性の魅力やスタイルに対して、共感し、適切な提案を行うことができると思います。そして、女性の視点からのカッコいいを考え、女性が好む要素を取り入れながらも男性らしさを引き出すことができると思います。
女性のみで構成されたメリットは?創造性や、コミュニケーション、環境など
求人は、主にインスタと紹介です。
お客様のターゲット層は?
男性の若年層から中年層、シニア層です。特に若年層から中年層がやっぱり多いですが、シニアの方や子供さんにもご来店いただいております。
女性ならでは視点、アプローチ、サービスを教えてください
ぅーん?そうですね
女性が好むスタイリング提案、女性はコミュニケーション力が優れてますのでお客様のライフスタイルや好みを考えてスタイル提案をしますね。お洒落を忘れて、日常短くcutするだけの散髪じゃなくてお洒落を取り戻して満足度を上げたいです。
楽しんでもらえるようなスタイルチェンジを進めたり、こんなんしたら若返りますよって。
やはり女性の視線は、何歳になってもありますからね💖
ショップ名 DON の由来は?
愛犬の名前です。
トイ・プードル ファちゃん(左)バンちゃん(右)Donくん(奥)
お客様が記念日とかに撮影できるブース作りたいー
将来どうなりたい?
自社ビル建てたい。
では5年後の目標
海外でこの仕事してみたい。まだどこか分からないですが、
ブカレストも行ってみたいしフランスやイタリアもアメリカも行ってみたい。
理容業界について思う事は
海外に日本人barberが体験でいけるような窓口作って欲しいなぁ
海外で働いて見たいけど、知識やつてが無いと難しいと思いますし、そんな時に窓口があれば安全にいけそうだからです。
今後理美容業界でやりたいこと
お客様が記念日とかに撮影できるブース作りたい。大切なイベントや場面での撮影は、その瞬間の想いでを残すことができますし、せっかくカッコよくカットしたら残したいですよね。